da111 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") da111 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং da111-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। da111-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকৃত হবে।

da111 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। da111 শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং এটি কোনো আর্থিক আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।

• da111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
• ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।

da111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো শর্ত পূরণ না হলে da111 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দিতে বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর da111 পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নথি চাইতে পারে।

da111 অত্যন্ত দৃঢ়ভাবে ১৮+ বয়স নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। da111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক নথি চাইতে পারে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ পাসপোর্টের প্রথম পৃষ্ঠা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বাংলাদেশ সরকার প্রদত্ত)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছরের প্রমাণসহ)

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত da111 উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার রাখে। কোনো ব্যবহারকারী যদি প্রমাণ করতে ব্যর্থ হন যে তার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

da111-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• da111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে da111 কোনো দায় বহন করবে না যদি ব্যর্থতার কারণ ব্যবহারকারীর প্রদত্ত ভুল তথ্য হয়।

da111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্তগুলো বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস থেকে জয় উত্তোলন করতে হলে সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে, যা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• সব ধরনের গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — স্লট গেম সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০–২০% অবদান রাখে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে da111 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• da111 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

da111-এর প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব স্টুডিও থেকে রিয়েলটাইমে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী সর্বদা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরেই দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে da111 ত্রুটির সময়ে যা অবস্থা ছিল সেই ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হলে da111-এর সার্ভারে রেকর্ডকৃত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে da111-এর লগ ফাইল চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।
• কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি থাকলে তাতে অর্জিত জয় প্রদান করা হবে না।

da111-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বা কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• da111-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• da111-এর নাম ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রতারণা করা।

da111 নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• বয়স যাচাইয়ের নথি প্রদানে ব্যর্থতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা মেনে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে da111-এর তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

da111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না এবং এই বিষয়গুলোতে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — da111 বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।

da111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা মনে করি গেমিং একটি বিনোদন, এবং এই বিনোদন যাতে কারো জন্য ক্ষতিকর না হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

da111 ব্যবহারকারীদের নিচের সুরক্ষামূলক সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও বিরতি সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নিজেই অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ এবং কত টাকা গেম খেলেছেন তার রিপোর্ট।

গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

da111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• da111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী চাইলে তার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

da111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে da111 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরের দিন থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও da111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে da111 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে da111-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ বিষয় আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: da111 প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ (২৪/৭)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে

আলাপ-আলোচনায় বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে দুই পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে পারবেন। এই চুক্তির সমস্ত বিষয়ে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।